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Smiley Re: Vertragsverlängerung e-plus, Handyfrage
Hi,



Handytechnisch kann ich Dir nicht weiterhelfen, möchte Dir trotzdem einen Tip geben. Ruf für Vertragsverlängerungen am besten direkt die "WinBack"-Abteilung (0177-1243512) an. Sag denen, das Du kündigen willst, und frag ob Sie Dich nicht doch überzeugen können *grins*.



Mein Vertrag lief letzten Monat aus. Bei der Vertragsverlängerung sollte das Nokia 6230i für mich stolze 69 Euro kosten. (Neukunden damals 0 Euro). Die Winback Hotline konnte es mir dann für 35,22 anbieten, und nach ein wenig rumgedruckse von mir hieß es dann "Die 35,22 kann ich Ihnen als Gutschrift auf die nächsten Rechnungen gutschreiben". Wenns net sofort klappt, einfach sagen, das Du Dir es nochmal überlegst, und 10min später nochmal anrufen. Vielleicht ist der nächste Gesprächspartner besser "drauf" :-p.



Viel Erfolg :)


Gruß

MarkusGa

http://www.garritzmann.eu

 



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