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Smiley Natürlich kann mein einen Laptop ohne Akku starten...
Da das bei Dir nicht geht und das Gerät ständig zwischen Akku- und Netzbetrieb gewechselt hat, liegt der Fehler wohl irgendwo an der Stromversorgung.



1) Wackelkontakt Steckdose - Laptop-Netzteil



2) Wackelkontakt Netzteil - Laptop-Anschluss



3) Netzteil defekt



4) Ladeelektronik/ Spannungsregelung im Laptop im Eimer





Abhilfen:



1) anderes Netzteil testen - mit den SELBEN Spannungswerten, nix anderes und auch auf die Polung achten!



2) Akku ausleihen, Gerät hochfahren, Daten sicher, Gerät einschicken



3) Ab zum Mediamarkt, externes 2,5" Festplattengehäuse holen (die haben dann einen Konverter auf USB drin!), Laptop-Festplatte da einbauen und von einem anderen Rechner aus auf die Daten zugreifen





Auf jeden Fall wirst Du das Gerät aber einschicken müssen - WENN es denn definitiv nicht an der Steckdose bei Dir zu Hause liegt.

Ach ja: Du hattest bei der Reklamation schon Dein Netzteil mit eingeschickt, oder?

Denn: Wenn der Fehler am Netzteil selbst liegt, müssen die das ja mit testen...

geschrieben von

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