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Smiley Re: "Fehler beim starten von MS-Hilfe"
Hi,

deratiges Verhalten kann an fehlerhaft registrierten HTML Help Komponenten liegen. Um das Problem zu lösen ist es sinnvoll, zuerst alle Versionen der hh.exe zu suchen. Abgesehen von der Version im Windows Verzeichnis sollten alle gelöscht werden.

In einem weiteren Schritt sollte das Tool MJ's Help Diagnostics (http://www.helpware.net/downloads/index.htm) verwendet werden, um die Komponenten neu zu registrieren. Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg bringen, können in einem weiteren Schritt die Dateien hh.exe, hhctrl.ocx, itss.dll und itircl.dll gelöscht bzw. in einen anderen Ordner verschoben werden. Anschließend entweder das letzte Servicepack neu installieren, das Setup von Windows eine Reparatur durchführen lassen oder den IE neu installieren. Bei allen 3 Möglichkeiten werden die HTML Help Komponenten neu installieren. Am besten wäre die Möglichkeit mit der Neuinstallation des IE.

Eine weitere Möglichkeit warum dieses Problem auftritt kann sein, dass die Datei hh.dat korrupt ist. Die Datei hh.dat enthält u.a. Informationen über die Position und Größe der Hilfefenster je Hilfe, sowie über die angelegten Favoriten (Lesezeichen) der einzelnen Hilfedateien.

Sie ist i.d.R. hier zu finden (je nach Windows Version oder Installation anderer Pfad):

C:\Dokumente und Einstellungen\Username\Anwendungsdaten\Microsoft\HTML Help

und im Verzeichnis c:\Windows

Sofern vorhanden sollten beide Dateien gelöscht werden.

Keine Sorge, die Dateien werden automatisch wieder neu angelegt, es gehen jedoch die Fenstereinstellungen und Favoriten je Hilfe verloren.



 




Gruß Thomas



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